@乘客朋友，暑期大學(xué)生免費乘車活動幸福接續(xù)，相約鄭州，地鐵暢游！
為了更好滿足大學(xué)生暑期出行需要，鄭州市委人才辦聯(lián)合鄭州地鐵集團再次推出惠才舉措。鄭州地鐵全線網(wǎng)（含3號線、鄭許線）將繼續(xù)開展暑期大學(xué)生免費乘坐地鐵活動，具體活動規(guī)則如下：
活動時間
2024年7月2日至8月31日
活動范圍
在校大專及以上學(xué)生
活動規(guī)則
1.符合優(yōu)惠條件的用戶可通過商易行APP或支付寶“商易行”小程序完成學(xué)生認(rèn)證，經(jīng)認(rèn)證通過后獲得免費電子乘車憑證權(quán)限，即可享受活動期間不限次數(shù)免費乘坐地鐵。
2.在商易行APP完成認(rèn)證的用戶，僅限使用刷臉享受免費乘地鐵（涉及3號線無刷臉設(shè)備的車站，則通過刷碼享受免費乘地鐵）。在支付寶“商易行”小程序完成認(rèn)證的用戶，使用支付寶乘車碼享受免費乘地鐵。
3.如符合優(yōu)惠條件的在校大學(xué)生尚未完成商易行APP或支付寶“商易行”小程序?qū)W生認(rèn)證，認(rèn)證通過前可憑本人有效學(xué)生身份證明至鄭州地鐵線網(wǎng)任一車站領(lǐng)取免費車票。
出行貼士
Q
前期大學(xué)生免費乘地鐵活動中獲得的免費乘車電子憑證權(quán)限可以繼續(xù)使用嗎？
A
不可以，參與本次免費乘地鐵活動前需重新認(rèn)證大學(xué)生身份。
Q
學(xué)生認(rèn)證中出現(xiàn)問題應(yīng)該怎么辦？
A
認(rèn)證及扣費問題請撥打商易行服務(wù)熱線400-8866333。如您使用商易行APP認(rèn)證，請先將APP更新至最新版本。
Q
在商易行APP認(rèn)證通過后，可以使用支付寶掃碼享受免費乘地鐵嗎？
A
不可以，活動期間每名用戶僅限在一個渠道認(rèn)證。如需更換免費乘車方式，在原有渠道取消認(rèn)證后，在新的渠道重新認(rèn)證即可。如存在行程中或待補登訂單時需先補全完整行程后取消認(rèn)證。
Q
在商易行APP內(nèi)完成認(rèn)證，如未使用刷臉方式乘地鐵，會怎么樣？
A
在商易行APP內(nèi)完成認(rèn)證，使用刷碼方式將收取相應(yīng)乘車費用。其中涉及3號線無刷臉設(shè)備的車站，可使用商易行刷碼免費乘地鐵。
Q
活動期間產(chǎn)生的單邊，補登是免費的嗎？
A
活動期間產(chǎn)生的商易行刷臉單邊、支付寶刷碼單邊，當(dāng)日客服中心補登、五日內(nèi)自主補登及強制補登均享受免費。
Q
在校大學(xué)生免費乘地鐵次數(shù)有限制嗎？
A
活動期間符合優(yōu)惠條件的在校大學(xué)生可不限次數(shù)免費乘坐地鐵。
Q
活動開始前產(chǎn)生的電子票單邊，在活動期間補登免費嗎？
A
不免費。
Q
我是今年剛畢業(yè)/剛錄取的大學(xué)生，可以享受免費乘地鐵嗎？
A
可以。剛畢業(yè)的大學(xué)生完成學(xué)生認(rèn)證后可享受免費乘地鐵，剛錄取的大學(xué)生憑本人錄取通知書及有效身份證明至鄭州地鐵線網(wǎng)任一車站領(lǐng)取免費車票。
認(rèn)證流程
1.在商易行APP點擊“大學(xué)生免費乘地鐵”活動頁面進(jìn)入活動認(rèn)證；在支付寶APP內(nèi)搜索“鄭州地鐵”進(jìn)入商易行小程序，點擊“學(xué)生認(rèn)證”進(jìn)入活動認(rèn)證。
2.進(jìn)入活動頁面后，查看規(guī)則及用戶須知，點擊“立即認(rèn)證點擊”按鈕，開始認(rèn)證。
3.點擊“同意授權(quán)”。
4.本次活動學(xué)生身份驗證成功（如前期您未在支付寶進(jìn)行學(xué)生驗證，請根據(jù)頁面提示先完成支付寶學(xué)生驗證）。
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